Garantie de confidentialité

Que faisons-nous pour protéger la confidentialité de vos données ?

Les informations des clients ne sont pas transmises à des tiers

Centraleducafe.ch utilise la technologie de cryptage la plus avancée et d'autres méthodes pour protéger vos informations personnelles.

Vos données d'adresse et de commande ne sont pas transmises ou vendues à un pool d'adresses. Toutefois, nous sommes tenus de coopérer pleinement lorsque la loi nous oblige à fournir des informations sur un client. Vous avez le droit de recevoir gratuitement les informations concernant vos données qui ont été stockées, ainsi que le droit de les faire corriger. En outre, vous pouvez exiger que vos données soient supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat et qu'elles soient bloquées. Les demandes d'information et les demandes de verrouillage ou de suppression peuvent également être envoyées sous forme électronique au bureau compétent.

Si vous avez commandé des marchandises auprès de Centrale du Café Suisse, votre adresse email ne sera utilisée que pour communiquer avec vous en tant que client.

Lors de votre inscription à la newsletter, votre adresse email ne sera utilisée qu'à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien en bas de la newsletter ou sur le site Internet, sous l'onglet Newsletter.

Protection par mot de passe et informations statistiques

Les informations de votre commande et l'historique de vos achats sont protégés par un mot de passe de votre choix. Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous identifierons d'abord de manière unique et vous enverrons ensuite votre mot de passe à l'adresse email que vous avez fournie dans votre compte.

Cookies Le site Internet de Centrale du Café en Suisse utilise des cookies pour faciliter son utilisation. Un cookie est un fichier texte qui est stocké par le serveur sur votre disque dur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou propager un virus. Les cookies vous sont personnellement assignés et ne peuvent être lus que par un serveur web dans le domaine que vous avez créé. L'une des principales raisons d'utiliser des cookies, et de vous rendre l'utilisation du site plus pratique et de vous faire gagner du temps. La tâche d'un cookie est de signaler au serveur Web que vous êtes retourné sur une page particulière. C'est le cas, par exemple, si vous vous enregistrez auprès de Centrale du Café en Suisse. Le cookie en ligne permet à Centrale du Café en Suisse de réutiliser certaines informations lors de visites ultérieures. Ceci dans le but de vous aider à entrer vos informations personnelles, telles que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte que les cookies de vos sites Web préférés. Si vous décidez de refuser les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les services interactifs de Centrale du Café en Suisse.

Google Analytics Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et qui analysent l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Toutefois, si l'anonymisation d'adresse IP est activée sur ce site Internet, Google raccourcira préalablement votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans les autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats-Unis et elle y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site Internet, pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant. » Google Browser Plugin

Facebook Nos pages intégrent des plug-ins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « J'aime » sur notre page. Vous trouverez ici un aperçu des plugins Facebook : http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Lorsque vous visitez nos pages, le plugin établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton Facebook « J'aime » lorsque vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse affecter la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook. » Politique de confidentialité Facebook

Google+ Notre site contient des plug-ins du réseau social « Google+ ». Ils sont exploités exclusivement par Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les plug-ins sont identifiés par le logo Google+ ou le bouton « +1 » sur notre site. Lorsque vous visitez un site Web de notre présence Internet qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google+, qui à son tour transmet le contenu du plug-in à votre navigateur et l'intègre au site Web affiché. Cela signifie que les informations que vous avez consultées sur notre site Web sont transmises à Google. Si vous êtes connecté à Google+ via votre compte d'utilisateur personnel lorsque vous visitez notre site Web, Google+ peut affecter la visite du site à ce compte. En interagissant avec des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « +1 » ou en laissant un commentaire, ces informations sont transmises directement à Google+ et y sont enregistrées. Si vous souhaitez empêcher la transmission de telles données, vous devez vous déconnecter de votre compte Google+ avant de visiter notre site Web. » Politique de confidentialité Google+

Twitter Notre site Web contient les fonctions de Twitter Inc, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Ils sont reconnaissables à des termes tels que « twitter » ou « suivre » combinés à un oiseau bleu stylisé. A l'aide des boutons, il est possible de partager une contribution ou une page de cette offre sur Twitter ou de suivre le fournisseur sur Twitter. Si, en tant qu'utilisateur, vous appelez un site Web de cette présence Internet qui contient un tel bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu des boutons Twitter est transmis directement de Twitter à votre navigateur. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Twitter collecte à l'aide de ce plug-in. » Politique de confidentialité Twitter

Modifications de notre politique

Notre approche est conçue pour vous offrir une expérience d'achat aussi sûre et sécurisée que possible. Étant donné que les offres et les technologies peuvent changer, nous nous réservons le droit de modifier, d'amender ou de supprimer certaines parties de notre politique de confidentialité sans préavis. Nous aviserons nos clients par courriel si des changements majeurs de nos conditions se produisent. Veuillez consulter nos conditions de temps à autre pour voir si des changements sont survenus.

Pour assurer leur protection, tous les collaborateurs de la Centrale du Café en Suisse sont tenus de respecter les politiques de confidentialité de la société Gustus GmbH.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.